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2021年1月1日——1月31日,电脑统计出院患者236人次,接通电话215人次,回访率为91.1%。患者满意数为215人次,满意率为100%。其他21人次未能接通电话的原因为电话无人接听、关机、停机、空号、号码错误,拒接等。
患者及家属提出特殊表扬的情况如下:
1、 干二心内二科患者宗月才的妻子说:“我爱人的病好多了。高洪丽大夫特别好,热情,工作认真,出院后还随访解答一些问题。我们非常感谢!”
2、 干一科老年病科患者患者裴金兰说:“我的病好多了。王春晓大夫工作认真,热情,科学的给我用药,我真心的谢谢她。”
3、 脑神经外科患者徐忠贤的儿子说:“我父亲恢复的挺好。脑外科文武大夫特别好,治疗认真。因我父亲出现并发症了,大夫建议转长春治疗,我们现在由于疫情回不了通化了,不能当面感谢,只好请你们转达了。”
4、 微创外科患者朱宝武说:“我现在恢复得挺好。金哲俊主任,张明君大夫对我特别好,每天都来看我,问寒问暖的,我特别满意。”
5、 消化内科患者王宝阳说:“我的病正在恢复中。王雪大夫真好,一点架子都没有,我出院那天来了四五趟,嘱咐我饮食上用药上的注意事项,我都不好意思了,我给王雪点赞!”
6、 血液肿瘤科患者邓喜恩说:“我是老病号了,这个科的医生像亲人一样问寒问暖很细心,护士来给测温,问大小便等,我文笔不好,写不出来,我真的太感动了!”
社会工作办公室 2021年2月26日
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2021年2月份拒收红包 锦旗、表扬信
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